Поддержка

Приложение: Benedict Последняя редакция: 21 октября 2026 года

Связаться с нами

Если у вас есть вопросы, проблемы или отзывы, мы рады помочь.

Разработчик: Oleksandr Dordiuk Email: alexdordiuk@gmail.com Время ответа: до 2 рабочих дней

Частые вопросы

Общее

В: Что такое Benedict? О: Benedict — таймер для яиц на iPhone. Выберите, какое яйцо вы любите (от жидкого желтка до крутого), его размер и из холодильника ли оно, а Benedict подскажет время варки, зазвонит, когда яйцо готово, и отмерит ледяную ванну.

В: Benedict бесплатный? О: Да. Таймер, все степени готовности, ледяная ванна, будильники и уведомления бесплатны и без рекламы. Benedict Pro — необязательная разовая покупка, которая добавляет сохранённые пресеты, Live Activity и виджеты на экране «Домой».

В: Какие устройства поддерживаются? О: iPhone с iOS 17 или новее. Будильникам, которые звонят в беззвучном режиме, нужна iOS 26 или новее. Dynamic Island работает только на iPhone, у которых он есть.

Benedict Pro

В: Что входит в Benedict Pro? О: Три вещи:

В: Это подписка? О: Нет. Benedict Pro — разовая покупка. Вы платите один раз, регулярных списаний нет.

В: Как получить Benedict Pro? О: Откройте Настройки → Benedict Pro, коснитесь Сохранить пресет на главном экране или коснитесь заблокированного виджета.

В: Как восстановить Benedict Pro после переустановки или на новом iPhone? О: Откройте Настройки и коснитесь Восстановить покупки (эта кнопка есть и на экране Benedict Pro). Убедитесь, что вы вошли с тем же Apple ID, с которого делали покупку.

В: Я заплатил, а Pro всё ещё заблокирован. Что делать? О: Сначала попробуйте Восстановить покупки (см. выше). Если не помогло, напишите нам на alexdordiuk@gmail.com и приложите подтверждение заказа от Apple.

Чаевые

В: Что такое чаевые? О: Если Benedict спас ваш завтрак, можете угостить разработчика: Чашка кофе, Кофе и круассан или Сытный завтрак в Настройки → Поддержать разработчика. Чаевые — добровольные разовые платежи. Они не открывают функций, и восстанавливать ничего не нужно.

В: Как вернуть деньги? О: Все покупки проходят через Apple. Перейдите на reportaproblem.apple.com, войдите со своим Apple ID и выберите покупку.

Таймер, будильники и уведомления

В: Будильник не зазвонил, когда яйцо было готово. О: Benedict нужно ваше разрешение, чтобы сообщить вам:

Оба разрешения можно изменить в Настройки iPhone → Приложения → Benedict (на iOS 17: Настройки → Benedict). Также проверьте, что режим фокусирования не заглушает Benedict.

В: Что за переключатель «Уведомления» в Настройках Benedict? О: Это необязательное ежедневное напоминание сварить яйца во время, которое вы выберете в Время напоминания. На таймер он не влияет: сигналы таймера работают независимо от этого переключателя.

В: Яйца получились мягче или твёрже, чем я ожидал. О: Время варки — это отправная точка. Оно зависит от размера яйца, свежести, начальной температуры, высоты над уровнем моря, кастрюли и плиты. Запускайте таймер, когда вода кипит вовсю, и проверьте, что переключатель Из холодильника соответствует вашим яйцам. Если яйца всё время немного не такие, выберите соседнюю степень готовности и сохраните её как пресет.

В: Live Activity не появляется на экране блокировки. О: Live Activity входит в Benedict Pro. Проверьте, что Live Activity разрешены в Настройки iPhone → Приложения → Benedict, и запустите новый таймер.

В: Как добавить виджет? О: Нажмите и удерживайте пустое место на экране «Домой», коснитесь Править → Добавить виджет, найдите Benedict и выберите маленький или средний размер. С Benedict Pro виджеты показывают отсчёт и кнопки быстрого старта.

Данные и конфиденциальность

В: Где хранятся мои пресеты и настройки? О: Только на вашем iPhone. Они не синхронизируются между устройствами и входят в резервную копию в iCloud или на компьютере.

В: Что будет с данными, если я удалю приложение? О: Пресеты и настройки удалятся вместе с приложением. Benedict Pro привязан к вашему Apple ID, так что после переустановки его можно восстановить.

В: Собирает ли приложение мои персональные данные? О: Нет. В Benedict нет аккаунтов, рекламы и слежки. Он отправляет анонимную статистику использования (TelemetryDeck) и анонимные данные о покупках (RevenueCat) и никогда не отправляет названия ваших пресетов. Подробнее — в нашей Политике конфиденциальности.

Технические проблемы

В: Приложение вылетает или работает неправильно. Что делать? О: Попробуйте так:

  1. Закройте приложение и откройте снова
  2. Перезагрузите iPhone
  3. Убедитесь, что приложение обновлено до последней версии
  4. Если проблема не уходит, напишите нам на alexdordiuk@gmail.com: опишите проблему, модель iPhone и версию iOS.

В: Как сменить язык приложения? О: Benedict говорит на английском, украинском, польском и русском. Сменить язык можно в Настройки → Язык.

Юридическая информация

© 2026 Benedict. Все права защищены.

← На главную