Підтримка

Застосунок: Benedict Остання редакція: 21 жовтня 2026 року

Зв’язатися з нами

Якщо у вас є запитання, проблеми чи відгуки, ми раді допомогти.

Розробник: Oleksandr Dordiuk Email: alexdordiuk@gmail.com Час відповіді: до 2 робочих днів

Часті запитання

Загальне

П: Що таке Benedict? В: Benedict — таймер для яєць на iPhone. Оберіть, яке яйце ви любите (від рідкого жовтка до крутого), його розмір і чи воно з холодильника, а Benedict підкаже час варіння, задзвонить, коли яйце готове, і відміряє крижану баню.

П: Benedict безкоштовний? В: Так. Таймер, усі ступені готовності, крижана баня, будильники й сповіщення безкоштовні і без реклами. Benedict Pro — необов’язкова разова покупка, яка додає збережені пресети, Live Activity і віджети на головному екрані.

П: Які пристрої підтримуються? В: iPhone з iOS 17 або новішою. Будильники, що дзвонять у беззвучному режимі, потребують iOS 26 або новішої. Dynamic Island працює лише на iPhone, які його мають.

Benedict Pro

П: Що входить у Benedict Pro? В: Три речі:

П: Це підписка? В: Ні. Benedict Pro — разова покупка. Ви платите один раз, регулярних списань немає.

П: Як отримати Benedict Pro? В: Відкрийте Налаштування → Benedict Pro, торкніться Зберегти пресет на головному екрані або торкніться замкненого віджета.

П: Як відновити Benedict Pro після перевстановлення чи на новому iPhone? В: Відкрийте Налаштування і торкніться Відновити покупки (ця кнопка є і на екрані Benedict Pro). Переконайтеся, що ви увійшли з тим самим Apple ID, з якого робили покупку.

П: Я заплатив, а Pro досі замкнений. Що робити? В: Спершу спробуйте Відновити покупки (див. вище). Якщо не допомогло, напишіть нам на alexdordiuk@gmail.com і додайте підтвердження замовлення від Apple.

Чайові

П: Що таке чайові? В: Якщо Benedict урятував ваш сніданок, можете пригостити розробника: Чашка кави, Кава і круасан або Ситний сніданок у Налаштування → Подякувати розробнику. Чайові — добровільні разові платежі. Вони не відкривають функцій, і відновлювати нічого не потрібно.

П: Як повернути кошти? В: Усі покупки проходять через Apple. Перейдіть на reportaproblem.apple.com, увійдіть зі своїм Apple ID і оберіть покупку.

Таймер, будильники й сповіщення

П: Будильник не задзвонив, коли яйце було готове. В: Benedict потрібен ваш дозвіл, щоб повідомити вас:

Обидва дозволи можна змінити в Параметри iPhone → Програми → Benedict (на iOS 17: Параметри → Benedict). Також перевірте, що режим зосередження не вимикає звук Benedict.

П: Що за перемикач «Нагадування» в Налаштуваннях Benedict? В: Це необов’язкове щоденне нагадування зварити яйця в час, який ви оберете в Час нагадування. На таймер він не впливає: сигнали таймера працюють незалежно від цього перемикача.

П: Яйця вийшли м’якшими чи твердішими, ніж я очікував. В: Час варіння — це відправна точка. Він залежить від розміру яйця, свіжості, початкової температури, висоти над рівнем моря, каструлі й плити. Запускайте таймер, коли вода кипить на повну, і перевірте, що перемикач З холодильника відповідає вашим яйцям. Якщо яйця весь час трохи не такі, оберіть сусідній ступінь готовності і збережіть його як пресет.

П: Live Activity не з’являється на екрані блокування. В: Live Activity входить у Benedict Pro. Перевірте, що Live Activity дозволено в Параметри iPhone → Програми → Benedict, і запустіть новий таймер.

П: Як додати віджет? В: Натисніть і утримуйте порожнє місце на головному екрані, торкніться Змінити → Додати віджет, знайдіть Benedict і оберіть малий або середній розмір. З Benedict Pro віджети показують відлік і кнопки швидкого старту.

Дані й приватність

П: Де зберігаються мої пресети й налаштування? В: Лише на вашому iPhone. Вони не синхронізуються між пристроями і входять до резервної копії в iCloud або на комп’ютері.

П: Що станеться з даними, якщо я видалю застосунок? В: Пресети й налаштування видаляться разом із застосунком. Benedict Pro прив’язаний до вашого Apple ID, тож після перевстановлення його можна відновити.

П: Чи збирає застосунок мої персональні дані? В: Ні. У Benedict немає облікових записів, реклами й стеження. Він надсилає анонімну статистику використання (TelemetryDeck) і анонімні дані про покупки (RevenueCat) і ніколи не надсилає назви ваших пресетів. Докладніше — у нашій Політиці конфіденційності.

Технічні проблеми

П: Застосунок вилітає або працює неправильно. Що робити? В: Спробуйте так:

  1. Закрийте застосунок і відкрийте знову
  2. Перезапустіть iPhone
  3. Переконайтеся, що застосунок оновлено до останньої версії
  4. Якщо проблема лишається, напишіть нам на alexdordiuk@gmail.com: опишіть проблему, модель iPhone і версію iOS.

П: Як змінити мову застосунку? В: Benedict розмовляє англійською, українською, польською й російською. Змінити мову можна в Налаштування → Мова.

Юридична інформація

© 2026 Benedict. Усі права захищено.

← На головну